Увага! Просимо перевіряти цілісність і комплектацію замовлення під час отримання у відділенні пошти.

Адже згідно постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”» від 19.03.1994 року № 172. друкована продукція належної якості поверненню не підлягає.

Книжки, що мають такі недоліки, як: поліграфічний брак, що призводить до втрати або перекручення інформації: відсутність друкованого тексту, заминання друкарським верстатом сторінки, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, перевернуті щодо обкладинки сторінки) гарантовано можуть бути замінені, або ж за них покупцеві можуть бути повернені кошти за умови надання фотодоказів та детальної інформації про покупку. У випадку виявлення такого роду недоліків, за вами залишається право повернути в магазин раніше придбану книжку протягом 14 днів з моменту отримання.

Повідомити про пошкодження ви можете, написавши нам на пошту – info@portalbooks.com.ua з темою листа «Вимога Повернення товару» або ; у соціальних мережах (посилання на які ви знайдете внизу сайту (у футері). Ми спробуємо вирішити ваше питання якнайшвидше.

Кошти за придбані електронні книжки та аудіокнижки, на жаль, не повертаються, а замовлення цих категорій товару вже неможливо скасувати після їхньої оплати, тож будьте обачні.