Умови користування

Шановний Користувач, звертаємо Вашу увагу, що використання сайту https://portalbooks.com.ua/  (в тому числі, але не обмежуючись розміщенням Вами Замовлень, участь в бонусних програмах, акціях, заповнення заявок, форм і т.п.) означає, що Ви ознайомлені та згодні з умовами користування сайтом https://portalbooks.com.ua/  ( публічна оферта), а також вони є безумовно прийняті (акцептовані) Вами. Дана Публічна оферта є обов’язковою для виконання сторонами.

Якщо Ви, як Користувач, не погоджуєтесь з умовами користування (публічної оферти), ми пропонуємо Вам утриматися від користування сайтом https://portalbooks.com.ua/. Звертаємо Вашу увагу, що дані умови користування можуть змінюватись тому ми рекомендуємо  перечитувати їх, оскільки продовжуючи користуватись Ви приймаєте зміни з моменту їх внесення.

1. Визначення термінів

Акційна пропозиція – контент/товар, що може бути доступний за акційною ціною протягом певного проміжку часу про що буде поінформовано  на Сайті.

Замовлення – належним чином оформлений і розміщений запит Покупця  на Сайті, адресований Продавцю, з пропозицією здійснити продаж обраного на Сайті  товару/контенту, із зазначенням його кількості та адреси доставки.

Користувач – фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що володіє повною дієздатністю, що використовує даний сайт і/або його окремі інструменти, яка погодилася з умовами публічної оферти і виконала всі її умови описані нижче.

Контент – товар, що представлений  на Сайті у вигляді текстових, зображувальних, аудіо та відео файлів ( електронні або аудіо книги), що надані у різних форматах та представлені для огляду, скачування та інших дій Покупцем.  

Обліковий запис – унікальні облікові та персональні дані Покупця, які ідентифікують Покупця на Сайті, зберігаються на апаратних ресурсах Покупця та надають Покупцю можливість використання функціоналу Сайту.

Одержувач – особа, зазначена Платником, в якості особи, що уповноважена отримати товар. Якщо інше не зазначено при оформлені замовлення Одержувачем є Платник.

Покупець – фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що володіє повною дієздатністю, і здійснює замовлення та оплачує Товар, представлений на сайті та/або здійснює завантаження, пропонованого на сайті контенту. Якщо не зазначено інше, Покупець є платником та одержувачем Товару та/або Контенту.

Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «Видавничий дім «Портал»,  (код ЄДРПОУ 42973439), зареєстроване  в Україні, місцезнаходження за адресою: 01013, м. Київ, вул. Будіндустрії, буд. 6, літера В, офіс 2.

Пропозиція – відомості про товар, розміщені Продавцем на сайті, які включають в себе інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на товар, а також інші умови придбання товару. Умови Пропозицій, розміщених на сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови покупки товару.

Сайт – веб-сайт, який знаходиться за адресою: https://portalbooks.com.ua, створений для розміщення електронної (цифрової) інформації ( інших об’єктів авторського права і (або) суміжних прав тощо), визначає правила (умови) реєстрації, оформлення замовлення, умови бонусних програм, акційних пропозицій, оплати, доставки, повернення товару, гарантії тощо, а також інші аспекти взаємодії з Покупцями.

Система LiqPay (платіжна система) – це платіжний сервіс АТ КБ «ПриватБанк», призначений для спрощення проведення платіжних операцій між фізичними особами, юридичними особами та/або фізичними особами-підприємцями в мережі Інтернет за допомогою персональних комп’ютерів та/або інших мобільних пристроїв.

Товар – матеріальний об’єкт, пропонований до продажу Продавцем, розміщений на Сайті, щодо якого вказана ціна, назва, опис, характеристики та зазначено статус його наявності, тощо.

Умови користування або Оферта – цей документ, який встановлює принципи та умови роботи Сайту та користування ним, права та обов’язки Покупців, а також права та обов’язки Продавця,  та є публічною офертою відповідно до ст. ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України яку адресовано невизначеному колу осіб незалежно від статусу, що бажають придбати товари/контент, інформація про який міститься на Сайті. Ця Оферта набирає чинності з моменту розміщення її на сайті.

Загальні положення

• Ця Оферта регулює порядок доступу Покупця до інформації, що розміщується на Сайті, порядок використання Сайту, а також умови купівлі і передачі товарів та інші умови.
• Ця Оферта може бути змінена або відкликана Продавцем у будь-який час (до її акцепту Покупцем) шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті.
• Інформація про товар відображається на Сайті і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Продавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення про це Покупця. Визначені зміни вступають в силу після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого Замовлення, зробленого після їх публікації або не оплаченого Замовлення.
• Покупець, користуючись Сайтом, переглядаючи інформацію про товари та контент та Пропозиції Продавця, та/або здійснюючи Замовлення, та/або реєструючись на сайті, та/або завантажуючи будь-який контент, вважається таким, що прийняв умови та приєднався до Оферти та а повністю приймає на себе зобов’язання, що виникають в результаті використання Сайту.
• Після оформлення Замовлення Покупець розглядається як особа, яка вступила з Продавцем у договірні відносини, датою укладення договору (акцепт) є дата оплати Покупцем Замовлення.
• У випадку помилковості відправленого акцепту ( здійснення оплати; відправки товару) Сторони мають право змінити умови тільки у випадку вчасного повідомлення про таку помилковість одна одну.
• Інформація про товар розміщена безпосередньо на Сайті. При отриманні товару, до моменту підписання документів, що підтверджують отримання товару, Покупець/Одержувач зобов’язаний ознайомитися з інформацією про товар, що міститься на Товарі і/або упаковці та/або в товаросупровідних документах. У разі необхідності отримання додаткової інформації про товар Покупець/Одержувач зобов’язаний зв’язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію засобами дистанційного зв’язку до моменту прийняття такого товару.
• Знижки/акції не сумуються з іншими знижками/акціями, якщо Продавцем не буде заявлене інше в Пропозиції. 
• Сайт є виключною власністю Продавця. Власником прав інтелектуальної власності на поширення контенту, представленого на Сайті, є Продавець. Використання текстових та фото/відео та інших матеріалів Сайту можливо лише з дозволу Продавця. Авторські права на графічні елементи Сайту та інші його елементи, які розмістив Продавець, а також на доступ до всього контенту належать виключно Продавцю та третім особам, з якими Продавець уклав відповідні ліцензійні договори. Будь-яке копіювання, тиражування та розповсюдження елементів Сайту, а також доступ до повного вмісту Сайту без згоди Продавця забороняється.

Користування Сайтом, відбувається добровільно та безкоштовно. Користувач гарантує, що при використанні Сайту не здійснює і не буде здійснювати будь-яких дій, спрямованих на обхід технічних засобів захисту від несанкціонованого використання Сайту, перегляду/прослуховування, копіювання Контенту, а також будь-яких інших дій, спрямованих на зміну функціональних характеристик, дестабілізацію роботи Сайту.

• Продавець має право застосовувати будь-які заходи, що не суперечать чинному законодавству, з метою недопущення несанкціонованого доступу до Сайту, дестабілізації роботи Сайту та інших дій, що можуть порушувати права і законні інтереси Продавця.

2. Реєстрація на сайті та порядок оформлення Замовлення

2.1. Покупець може здійснити Замовлення товару/контенту шляхом коректного заповнення на Сайті обов’язкових полів форми «контактні дані для оформлення замовлення».

2.2. Під час оформлення Замовлення (заповнення реєстраційної форми), Покупець зобов’язується вказувати інформацію, позначену як обов’язкова, в повному обсязі, а також Покупець несе відповідальність за достовірність, правильність і правдивість як обов’язкової, так і іншої наданої інформації. В іншому випадку Продавець не несе відповідальності за своєчасну доставку Товару.

2.3. Внесення інформації у реєстраційну форму Сайті, а також оформивши Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений з умовами цієї Оферти, і всі дії, які їм будуть здійснені, не будуть суперечити її умовам. Покупець має право повністю або частково відмовитися від придбання Товару/Контенту в будь-який момент до його оплати.

2.4. Замовлення вважається прийнятим до виконання, після отримання Покупцем електронного повідомлення на адресу електронної пошти від Продавця або шляхом здійснення телефонного дзвінка Продавцем на номер мобільного телефону, що вказані при реєстрації Покупцем, з підтвердженням факту узгодження та приймання Замовлення.

2.5. Продавець має право відхилити Замовлення в разі фактичної відсутності товару на складі, шляхом надсилання електронного повідомлення чи здійснення телефонного дзвінка Покупцеві. У такому випадку права і обов’язки Сторін, пов’язані з продажем, доставкою і передачею замовленого товару Покупцю і оплатою його Продавцю передбачені цією Офертою, припиняються, а у випадку оплати товару Покупцю пропонується інший товар на Сайті, а у випадку недосягнення згоди Покупець має право на  повернення коштів за такий товар.

2.6. У випадку відсутності можливості підтвердження Замовлення Продавцем у Покупця, з причин невірно вказаної адреси електронної пошти чи\та номеру телефону, Продавець має право відмінити таке не підтверджене Замовлення.

3. Вартість та умови оплати

3.1. Ціна товару/контенту на Сайті вказані в гривнях за одиницю товару  є дійсною в момент оформлення Замовлення за умови його оплати, і не включає вартість доставки. Вартість доставки оплачується Покупцем  окремо самостійно відповідно до тарифів служби доставки обраної Покупцем.

3.2. Продавець має право в односторонньому порядку без попередження змінити ціну на товар/контент. Однак Продавець не має права змінювати ціну замовленого товару після того, як Замовлення було прийнято Продавцем, а Покупець отримав електронне повідомлення або телефонний дзвінок, що підтверджує Замовлення або Покупець здійснив розрахунок за товар/контент.

3.3. Умови оплати Товару:

3.3.1. Покупець може здійснити оплату замовленого товару: банківською картою Visa або MasterCard на Сайті в момент оформлення Замовлення; перерахувавши грошові кошти безпосередньо перед отриманням товару, на банківський рахунок Продавця.

3.3.2. Покупець при оформленні Замовлення сплачує 100% вартості товару. Бронювання товару не передбачається, тобто у випадку несплати Покупцем ціни Товару Замовлення  вважається анульованим Покупцем в повному об’ємі, і  Продавець вправі в односторонньому порядку без застосування до нього штрафних санкцій відмовитися від виконання зобов’язань по доставці товару передбачених цією Офертою. Товар до моменту його передачі Продавцем, повинен бути повністю оплачений Покупцем. Право власності на Товар і всі ризики, пов’язані з правом власності, переходять до Покупця з момент оплати товару.

3.3.3. У випадку, коли оплачено Покупцем Замовлення було відправлено до обраного Покупцем відділу служби доставки, але Покупець відмовився від огляду та прийняття Замовлення або відмовився від отримання без оформлення претензії до служби доставки, розглядається як відмова від виконання умов цією Оферти ( відмова від товару). При цьому Продавець не здійснює Покупцю будь-яких  компенсацій або відшкодування збитків.

3.4. Умови оплати контенту

3.4.1. Отримання доступу до перегляду каталогу контенту, розміщеного на Сайті, є безкоштовним для Користувачів Сайту, а плата стягується за отримання доступу до завантаження обраних файлів контенту у представлених на сайті форматах.

3.4.2.  Оплата за платний контент здійснюється банківською картою Visa або MasterCard на Сайті в момент оформлення Замовлення.

3.4.3. Контент належної якості поверненню та обміну не підлягає. У випадку здійснення Покупцем оплати за надання доступу до завантаження контенту та неможливості його безпосередньо завантажити з технічних чи будь-яких інших причин Покупцем (що виникли на стороні та з вини Покупця), повернення сплачених грошових коштів не проводиться, а контент буде вважатися таким, що отриманий належним чином. Повернення сплачених грошових коштів можливе лише у тому випадку, якщо Продавцем був наданий неробочий файл (який неможливо відтворити чи зберегти (якщо це доведено після перевірки Продавцем) та у разі, якщо Продавець не може здійснити заміну такого файлу.

3.4.4. Ціна на контент може змінюватися незалежно від того чи був він акційним чи ні. Продавець не компенсує Покупцю вартість придбаного контенту в разі, якщо з часом цей контент стає акційним та його вартість суттєво знижується. Покупець контенту розуміє та погоджується, що після закінчення певного періоду ціна акційного контенту може змінюватися, а безкоштовний акційний контент може стати платним і навпаки.

3.4.5. Ціни на контент можуть змінюватись без попередження Покупця контенту. Якщо зниження ціни відбувається після придбання Покупцем контенту, Продавець  не зобов’язаний здійснювати будь-які компенсації такому Покупцю контенту.

3.5. Покупець розуміє і погоджується з тим, що оператором з прийому і проведення платежів за товари/контент, представлені на Сайті, є система LiqPay (платіжна система) підключена до Сайту. В такому випадку Покупець має повідомити відомості, що дають змогу забезпечити проведення оплати платіжною системою, яка несе відповідальність за їх збереження та використання в порядку, передбаченому законодавством.

4. Порядок передачі товару

4.1. Доставка товару здійснюється по всій території України, за винятком АР Крим, тимчасово окупованих територій України та населених пунктів, в яких на момент здійснення покупки Товару не функціонують належним чином служби доставки.

4.2. Доставка Замовленого товару здійснюється за вказаною Покупцем адресою, протягом 5-7 (п’яти) календарних днів з моменту обробки та узгодження Замовлення Продавцем з Покупцем.

4.3. Доступ до скачування контенту Покупцю надається одразу після оплати такого контенту.

4.4. При оформленні Замовлення Покупець має можливість самостійно обрати спосіб доставки, а саме: кур’єрська доставка (вручення кур’єром за адресою, вказаною Покупцем); отримання товару у обраному відділенні служби доставки (відділення служби доставки можливо обрати зі списку зазначених на Сайті).

4.5. Вартість доставки товарів проводиться за тарифами компаній, які безпосередньо здійснюють доставку товару. Вся необхідна інформація для здійснення відносної доставки товарів зазначається Покупцем під час оформлення Замовлення на Сайті.

4.6. Продавець докладає всіх зусиль для дотримання термінів доставки, вказаних на Сайті, однак, затримки доставки можливі внаслідок непередбачуваних обставин, які перебувають поза контролем Продавця (обставини форс-мажору). Продавець інформує Покупця, в разі виникнення форс-мажорних обставин і погоджує нові умови доставки по електронній пошті або за допомогою засобів телефонного зв’язку.

4.7. Моментом отримання товару Покупцем є підписання Одержувачем\Покупцем документа, що підтверджує факт прийняття замовленого ним товару (товарно-транспортна накладна, акт прийому-передачі, декларація на пересилання тощо) або фактично отримання Покупцем товару та вчинення ним дій, що свідчать про прийняття товару. Для видачі Товару Одержувачу останній зобов’язаний пред’явити при отриманні Товару документ, що засвідчує особу (паспорт).

4.8. При отриманні товару Покупець зобов’язується перевірити товар на наявність пошкоджень, а також наявність комплекту необхідних документів (товарний чек, акт прийому-передачі тощо) і в разі виявлення невідповідностей на місці пред’явити та належним чином оформити претензії службі доставки відповідно до формату та правил служби доставки щодо оформлення таких претензій (заява, протокол, акт, претензія тощо). Продавець не несе відповідальність за дії компаній, що забезпечують доставку товару Покупцям.

4.9. Покупець має право порушити цілісність пакування товару, провести огляд товару, а також розпорядитися товаром будь-яким іншим способом на власний розсуд, тільки після його повної оплати. Визначене положення не позбавляє Покупця прав, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів» щодо повернення товару неналежної якості.

4.10. Покупець має право призначити Одержувачем придбаного товару третю особу. У цьому випадку Покупець зобов’язаний вказати в формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації Одержувача і доставки йому товару. На відносини сторін, в такому випадку, поширюються положення ст. 636 Цивільного кодексу України.

4.11. Надання доступу до завантаження контенту.

4.11.1. Надання доступу до завантаження контенту надається тільки після повної оплати такого контенту Покупцем.

4.11.2. Кількість завантажень файлів контенту, що придбані Покупцем може бути обмежена. Інформація про обмеження кількості завантажень контенту може бути надана додатково. У разі перевищення допустимої кількості завантажень Покупцем контенту доступ до придбаного файлу контенту буде припинено. Якщо перевищення допустимої кількості завантажень відбулося з технічних причин (наприклад, через нестабільне з’єднання або проблеми з програмним забезпеченням зі сторони Покупця), Продавець залишає за собою право, але не зобов’язаний, надати такому Покупцю контенту можливість здійснити одне додаткове завантаження.

4.11.3. Продавець зобов’язується надати доступ до контенту в одному або декількох із можливих варіантів форматів файлів контенту на свій вибір. Продавець не несе відповідальності за неможливість завантаження файлу контенту у певному форматі незалежно від того, чи був заявлений цей формат у списку доступних для цього твору. Продавець/Правовласник/Власник прав інтелектуальної власності не несе відповідальності за зміст Контенту.

5. Права та обов’язки

5.1. Продавець зобов’язується:

• Надати на Сайті інформацію про ціну і про умови придбання товару/контенту, про його доставку, про порядок оплати, тощо.
• Не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених українським законодавством.
• Передати Покупцю товар/контент згідно з Замовленням, за умови виконання Учасником умов цією Оферти.
• Продавець залишає за собою право змінювати цю Оферту в односторонньому порядку до моменту її акцептування Покупцем.

• Покупець зобов’язується
  • Ознайомитися зі змістом Оферти, умовами оплати та доставки та прийняти умови цього Договору або відмовитись від оформлення Замовлення у випадку, якщо умови не є прийнятними.
  • Надавати достовірну інформацію про себе (ПІБ, контактні телефони, адресу електронної пошти) і реквізити для доставки товару.
  • Оплатити вартість (ціну) товару у визначеному в Замовленні, порядку та строки визначені в даній Оферті.
  • Прийняти оплачений товар.
  • При отриманні товару впевнитися у цілісності шляхом огляду. У випадку виявлення  пошкоджень товару пред’явити  претензії  безпосередньо службі доставки.

6. Повернення товару

6.1. Згідно постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”» від 19.03.1994 року № 172. друкована продукція належної якості поверненню не підлягає.

6.2. Повернення товару неналежної якості (якщо виявлені недоліки: є поліграфічний брак, що призводить до втрати або перекручення інформації: відсутність друкованого тексту, заминання друкарським верстатом сторінки, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, перевернуті щодо обкладинки сторінки) здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання Покупцем ( дата зазначена в товаросупровідних документах).

Покупець має право скористатися положеннями Закону України «Про захист прав споживачів» і вимагати заміни товару.

Продавець зобов’язаний прийняти товар неналежної якості і провести перевірку якості товару. При підтвердженні неналежної якості товару, Продавець надсилає протягом 5 (п’яти ) днів інший аналогічний товар у випадку відсутності товару на складі Продавця він пропонує Покупцю обрати інший товар на Сайті ( альтернативне виконання замовлення).

Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вид, споживчі властивості, та товаросупровідний документ, виданий продавцем разом з товаром.

При поверненні товару грошові кошти підлягають поверненню Покупцю тільки після отримання товару та обробки Продавцем належним чином заповненої заяви на повернення.

Повернення грошових коштів може відбуватися одним з вказаних нижче способів: на банківську карту, з якої була проведена оплата Покупцем; шляхом здійснення поштового переказу.

Термін повернення грошових коштів – до 30 (тридцяти) робочих днів.

6.3. Для здійснення повернення товару Покупець має повідомити про це шляхом здійснення дзвінка на відповідний номер, що вказано на Сайті або повідомити про це на адресу електронної пошти: info@portalbooks.com.ua з позначкою «Вимога Повернення товару».

7. Доступ до Сайту

7.1. Продавець докладає всіх можливих зусиль для забезпечення належного функціонування Сайту, проте не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань передбачених цією Офертою, а також за шкоду, завдану у зв’язку з цим, внаслідок, але не обмежуючись: неправомірними діями третіх осіб; збоями в роботі Сайту, зумовленими помилками в коді, комп’ютерними вірусами та іншими сторонніми фрагментами коду в програмному забезпеченні Сайту; відсутністю інтернет-з’єднань між пристроєм Покупця і сервером Сайту, а також між сервером Сайту і мережею Інтернет; проведенням державними органами та іншими належним чином уповноваженими організаціями оперативних заходів, що впливають на роботу Сайту; виконанням оновлень програмного забезпечення Сайту; за застосовним і таким, що набув чинності, рішенням уповноважених органів державної влади.

7.2. З метою недопущення неавторизованого автоматичного сканування Сайту, а також використання Сайту з метою проведення шахрайських дій та у разі наявності обґрунтованої підозри у зловживаннях  з боку Покупця, щодо використання Сайту (в тому числі порушення прав інтелектуальної власності Продавця та третіх осіб на контент) Продавець залишає за собою право: заблокувати доступ до Сайту; скасувати всі покупки, здійснені шляхом використання неавторизованого доступу; стягнути відшкодування збитків, завданих використанням неавторизованого доступу до Сайту.

7.3. Обліковий запис на Сайті передбачає можливість його використання виключно одним Покупцем Сайту.

8. Форс – мажорні обставини

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладання цієї Оферти та які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити розумними заходами.

8.2. Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами договору (контракту, угоди тощо), обов’язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами, а саме: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо.

8.3. Наявність та строк дії Форс-мажорних обставин підтверджується документом Торгово-промислової палати України. Повідомленням про наявність форс-мажорних обставин також вважається офіційно оприлюднені нормативні документи або листи Торгово-промислової палати.

8.4. Покупець погоджується з тим, що в разі якщо Продавець в зв’язку з настанням Форс-мажорних обставин не зміг виконати замовлення Покупця то після припинення  форс-мажорних обставин Продавець протягом 30 календарних днів  виконує замовлення або пропонує альтернативне виконання замовлення.

9. Відповідальність Сторін

9.1. Приймаючи умови Оферти Користувач/Покупець підтверджує, що ознайомлений і згоден із умовами цієї Оферти.

9.2.  Покупець/Користувач Сайту, погоджується та гарантує не робити будь-яких дій, які можуть розглядатися як порушують українське законодавство або норми міжнародного права, в тому числі в сфері інтелектуальної власності, авторських і/або суміжних правах, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормального функціонування Сайту і його сервісів.

9.3. Користувачу/Покупцю заборонено пропонувати або використовувати інформацію, розміщену на Сайті (в тому числі контент), з комерційною метою без письмової згоди її авторів/правовласників і Продавця, а також будь-яким іншим чином поширювати отриманий контент, його копії. Використання матеріалів Сайту без письмової згоди Продавця не допускається. При погодженому цитуванні матеріалів Сайту, посилання на Сайт є обов’язковим.

9.4. Коментарі та інші записи Користувача/Покупця на Сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України та загальноприйнятих норм моралі та моральності.

9.5. Користувач/Покупець несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у   реєстраційній формі та формі Замовлення. У разі, некоректного, неточного і/або неправильного зазначення даних в Замовленні Продавець не несе відповідальності за не отримання товару або за несвоєчасне отримання товару.

9.6. Відповідальність за грошові перекази, які здійснює Платник, повністю лежить на банківських установах і платіжних системах. Продавець не бере на себе відповідальність за їх дії.

9.7. Продавець не несе відповідальності за:

– роботу інтернет провайдерів, процесингових центрів, платіжних систем, операторів зв’язку, банківських установ, сервісів оплати Visa/MasterCard, в результаті яких необхідна інформація, дані не надійшли або надійшли із запізненням, були загублені або пошкоджені. Будь-які претензії і суперечки щодо проведення платежів і отримання грошових повернень Платник надсилає таким компаніям;

– за дії компаній, що забезпечують доставку товару Одержувачу/Покупцю, в тому числі за терміни доставки, а також за збереження цілісності товару при перевезенні службами доставки;

– за працездатність обладнання, на якому розміщений Сайт, доступність Сайту, роботу каналів передачі даних та інші технічні засоби для здійснення Користувачами доступу до Сайту;

– за змінений виробником зовнішній вигляд товару;

– за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну кольорову передачу зображення на моніторах персональних комп’ютерів Покупця;

9.8. Відповідальність Продавця за зміни умов Пропозиції після оплати товару обмежується правом Користувача/Одержувача/Покупця відмовитися від придбання товару і вимагати альтернативного виконання замовлення, якщо Сторони не узгодять альтернативне виконання замовлення вимагати  повернення сплачених за нього грошових коштів.

Покупець/Одержувач має право скористатися даним правом до моменту підписання документів, що підтверджують отримання товару.

Відповідальність Продавця не може перевищувати вартості придбаних товарів на Сайті та не включає будь-яку упущену вигоду, непрямі збитки, шкоду завдану третім особам.

10. Вирішення суперечок і застосовне право

10.1. Ця Оферта складена відповідно до законодавства України. Користувач/Покупець, який перебуває за межами цієї юрисдикції, повністю погоджується підпорядкувати правовідносини, що виникають під час будь-якого користування Сайтом, законодавству України.

10.2. Сторони підтверджують, що в разі якщо будь-яка умова цього договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, ця умова не братиметься до уваги або ж Сторонами будуть вживати заходи зі зміни договору в тій мірі, щоб зробити договір дійсним і зберегти в повному обсязі наміри Сторін.    

10.3. Користувач/Покупець визнає і погоджується, що вирішення всіх можливих суперечок, які виникли з відносин між Сторонами і залагодити які Сторони не змогли шляхом переговорів протягом як мінімум 30 днів, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

11. Використання персональних даних Користувача

11.1. Інформація, вказана Користувачем у реєстраційній формі (ПІБ, номер мобільного телефону, e-mail, поштова адреса і т.п.), є його персональними даними. Персональні дані Користувача є конфіденційною інформацією, збір і подальша обробка персональних даних здійснюється Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо і добровільно надана Користувачем.

11.2. Метою Обробки персональних даних є забезпечення Продавцем можливості ідентифікації Користувача власної інформації на Сайті, забезпечення можливості надавати необхідні для продажу товару і контенту, послуги на Сайті, забезпечення можливості Користувача на отримання технічної та консультативної підтримки щодо використання Сайту, а також забезпечення  надання послуг та виконання своїх зобов’язань відповідно до умов цієї Оферти.

11.3. Своєю згодою з цією Офертою Користувач добровільно надає Продавцю зазначені в реєстраційній формі персональні  дані для реєстрації в інформаційній системі в якості Користувача, а також з метою підтримки довгострокового співробітництва з Продавцем Сайту. Користувач також дає безстрокову згоду на використання його персональних даних для обробки Замовлень на придбання товарів, отримання рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншої інформації про діяльність Продавця.

11.4. Користувач надає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: записувати персональні дані в бази даних Продавця (без додаткового повідомлення Користувача про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у разі необхідності).

11.5. Власником наданих Користувачем персональних даних є ТОВ «Видавничий дім «Портал», яке зареєстрована в Україні та офіс якої розташований за адресою: 01013, м. Київ, вул. Будіндустрії, буд. 6, літера В, офіс 2.

11.6. У разі зміни своїх персональних даних Користувач повинен надати Продавцю оновлену інформацію, звернувшись до Продавця за телефоном або шляхом внесення змін у відповідний розділ  Облікового запису Користувача на Сайті. У разі невиконання Користувачем цієї вимоги, Продавець не несе відповідальності за несприятливі наслідки, пов’язані з використанням застарілих даних.

11.7. Користувач/Покупець безпосередньо після реєстрації або в будь-який інший момент може встановити заборону (обмеження) на використання його персональних даних. Для цього Користувач повинен звернутися до Продавця, за телефоном вказаним на Сайті, з відповідним повідомленням. Користувачу також надаються інші права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».

11.8. Продавець не приймає реєстраційні дані Користувача у випадку їх некоректного заповнення.

11.9. Для цілей, передбачених п. 11.2. цієї Оферти, Користувач надає Продавцю право направляти йому будь-яку інформацію комерційного і / або інформаційного характеру, а також інформацію про інші споживчі пропозиції поштою, електронною поштою, телефоном, SMS, viber-повідомлення здійснювати дзвінки на вказаний в реєстраційній формі/Обліковому записі телефонний мобільний номер.

11.10. Дані Користувача, зазначені у реєстраційних даних є конфіденційними. Доступ до даних мають виключно уповноважені особи Продавця і сам Користувач, а також ці дані можуть бути надані на вимогу правоохоронних та/або інших органів відповідно до чинного законодавства.

11.11. Відповідальність за недостовірність даних у Обліковому записі несе Користувач.

11.12. Реалізація прав Користувача як суб’єкта персональних даних, передбачених Законом України «Про захист персональних даних» можлива шляхом надсилання Користувачем Продавцю відповідного звернення.

12. Інші умови

12.1. Всі правила і умови здійснення/виконання окремих дій/операцій, розміщені у відповідних розділах Сайту, є невід’ємними частинами (як Додатки) цієї Оферти, що визначають зобов’язання для обох  Сторін. У разі якщо умови, зафіксовані в тексті цієї Оферти, і умови, зазначені в його Додатках (розділах сайту), відрізняються, Сторони керуються умовами, зазначеними в Додатках. Продаж товару Продавцем Покупцю регулюється цим Договором, а також Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів», Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями та іншими законодавчими актами в частині, що не суперечить специфіці електронної комерції.   

12.2. Оформляючи Замовлення Покупець підтверджує, що: він ознайомлений та згоден з усіма умовами, викладеними в даній Оферти, і беззастережно їх приймає; всі дії, які їм будуть здійснені, не суперечитимуть умовам цієї Оферти.

12.3. Продавець має право без попереднього повідомлення вносити зміни в текст цієї Оферти і/або Додатків. Зміни в вступають в силу після їх публікації і застосовуються до будь-якого Замовленню, зробленому після їх публікації а також до не оплачених Замовлень.

12.4. Користувач зобов’язується уважно ознайомитися з цієї Офертою. У разі незгоди з його умовами Користувач зобов’язується негайно припинити використання Сайту

12.5. Продавець і Покупець підтримують зв’язок за допомогою використання електронної пошти, телефонного зв’язку (SMS і т.д), додатків, оголошень і/або повідомлень. Покупець погоджується, що всі повідомлення, дані або інша інформація, що надається в електронному вигляді, мають юридичну силу і прирівнюються до документів, складених в письмовій формі з урахуванням положень цієї Оферти.

12.6. Зареєструвавшись на Сайті, Покупець надає свою згоду на отримання оновленої інформації, інформаційних бюлетенів з останніми новинами, новими надходженнями, спеціальними пропозиціями та оголошеннями про продаж через будь-які засоби зв’язку, включаючи електронні повідомлення (e-mail), SMS тощо.

12.7. Якщо Покупець бажає відмовитися від розсилки повідомлень, що стосуються цієї Оферти/Сайту, він повинен звернутися до Продавця зателефонувавши або направивши електронного листа на електронну пошту, що вказана на Сайті, з проханням відписати його від розсилки. Запит буде виконаний протягом доби з моменту його надходження.

12.8. Продавець залишає за собою право блокувати Покупця (позбавити його можливості замовляти і купувати товари), звертатися з відповідними заявами в правоохоронні органи і передавати їм дані такого Покупця в разі, якщо будь-які дії Покупця, на думку Продавця, носять ознаки шахрайства та можуть завдати шкоди інтересам інших Користувачів/Покупців чи третіх осіб.

12.9. Визнання судом будь-якого положення Оферти недійсним, не тягне недійсності інших положень Оферти.